我们承诺：

上门维修软件问题50元修好，硬件问题30元上门检测以及维修.

服务范围
1：软件维护：安装各种软件及查杀病毒，安装、调试操作系统及软件等。
2：硬件维修：各种PC机常见故障维修、日常维护，日常办公设备维修、维护。
3：网络维护：综合布线、局域网组建、调试，办公室网络资源共享，网络维护等。
4：笔记本芯片级维修：提供芯片级笔记本维修，维修配件供应及笔记本周边设备销售等。
5：数据恢复：对硬盘、U盘、数码相机卡等数据无法读取、丢失进行恢复。
6：合同服务：为公司客户提供长年签约维护。
7：整机代购：代购各品牌机，按需组装兼容机，报价。
8：技术支持：为客户提供7×24小时的专门技术支持热线。

服务项目及收费标准

注：
1．客户加急服务，五环外客户视具体地址收取交通费，维修不成功的免收交通费（回龙观、天通苑、上地、苹果园等大型居住社区不收取交通费）。
2．服务类产品中涉及笔记本除尘、检测项目均需送修。
3．所有销售类软、硬件产品、交通费用不享受打折优惠。

相关说明
1．软件服务（1～5项）项目：
A．客户计算机操作系统及应用软件维护及升级，客户端操作系统的安装调试、管理、更新，升级，故障检测及排除； 包括Microsoft Windows 98/me/2000pro/XP；
B．客户端常用应用软件的安装调试、管理、更新、升级、故障检测及排除；包括Microsoft Office、Acrobat及CIBA等(不包括某些专业应用软件，如专业财务软件、排版软件、工程    计算软件等以及客户自行开发使用的系统客户端应用程序)软件访问许可证管理、更新客户端临时文件清理及整理 ；
C．客户端电子邮件软件安装调试、更新、故障检测及排除；包括MS Outlook、Outlook Express、Foxmail等；
D．客户端防病毒软件安装调试、更新、故障检测及排除；包括Norton、金山毒霸及瑞星等
2．硬件服务（6～7项）项目：
A．客户计算机硬件维护、升级、保养、故障检测及排除， 包括CPU、内存、主板、硬盘、显卡、网卡及MODEM等（升级所需部件费用按当日厂家市场价格另计）；
B．品牌机客户端设备出现故障，保修期内负责联系相应厂商的维修站检修或者更换； 保修期外，提供配件选型建议及市场参考价格，并可代为购买(设备采购费用按当日厂家市场价格另计)；
C．日常办公设备的安装调试、管理、更新、升级，故障检测及排除；包括：打印机、复印机、传真机、扫描仪、刻录机、投影仪及相关数码产品等
3．网络服务（12～14项）项目：
A. 企业内部网络建设；综合布线、共享上网以及办公资料共享，权限共享。
B.邮件系统、打印服务器、文件存储等相关办公服务器的调试、安装。
C．各种内部局域网设备， 如路由器、交换机、集线器等设备进行定期保养及排除故障。
D.网络组建、维护所需各种设备、部件（如HUB、网线、水晶头等）购买费用另计。